આ ગુજરાતી અનુવાદ ફક્ત તમારી સુવિધા માટે છે. આ અનુવાદ અને અંગ્રેજી સંસ્કરણ વચ્ચે કોઈ પણ ફરક હોય તો અંગ્રેજી સંસ્કરણ માન્ય ગણાશે.
9 ઑક્ટોબર 2026 થી અમલમાં.
રવાનગી પહેલાં
ઓર્ડર રવાના થાય તે પહેલાં તમારા ઓર્ડર નંબર સાથે contact@bbsoap.net પર લખીને કોઈ પણ ઓર્ડર રદ કરી શકો છો અને પૂરું રિફંડ મેળવી શકો છો.
રવાનગી પછી
ઓર્ડર એક વાર રવાના થઈ જાય પછી રદ થઈ શકતો નથી.
માલ પાછો આપવો (રિટર્ન)
સાબુ વપરાશની વસ્તુ હોવાથી, ખોલેલાં કાર્ટન અમે પાછાં લેતા નથી. ન ખોલેલાં કાર્ટન ફક્ત ત્યારે જ પાછાં આપી શકાય જ્યારે ભૂલ અમારી હોય.
નુકસાનવાળો કે ખોટો માલ
ડિલિવરીના 7 દિવસમાં કાર્ટન, રેપર અને કુરિયરના લેબલના ફોટા સાથે જાણ કરો. તમારી પસંદ મુજબ અમે બદલીમાં નવું કાર્ટન મોકલીશું અથવા કાર્ટનના ભાવનું રિફંડ આપીશું.
રિફંડ
મંજૂર થયેલાં રિફંડ મંજૂરીના 7 થી 10 કામકાજના દિવસમાં Razorpay દ્વારા મૂળ પેમેન્ટ પદ્ધતિમાં જમા થાય છે. બેંકને જમા રકમ બતાવવામાં થોડા વધુ દિવસ લાગી શકે છે.
એક્સપોર્ટ
એક્સપોર્ટ ઓર્ડર રદ કરવા અને તેના રિફંડ માટે એ ઓર્ડરનું પ્રોફોર્મા ઇન્વૉઇસ લાગુ પડે છે.
ફરિયાદ
અમે તમારી સમસ્યાનો સંતોષકારક ઉકેલ ન લાવ્યા હોઈએ, તો અમારા સંપર્ક પાના પર જણાવેલા ફરિયાદ અધિકારીને લખો.